Как повысить эффективность бизнеса, производительность? Уменьшить затраты на ФОТ? Должностные инструкции, положения, приказы и т.д. не «работают»?
Звоните и записывайтесь: (495) 110-39-13
Результат: Квалифицированная и согласованная работа всех отделов, по всему жизненному циклу продукции, "от заявки до поставки".
Содержание семинара:
I. Введение. Система управления.
- Понятие процессного управления. Обзор различных видов деятельности (торговля, производство, услуги)
- Неэффективность управления через административное подчинение. Почему должностные инструкции "не работают".
- Виды оргструктур. Современные подходы к реструктуризации.
- Определение границ процессов: сквозные или в пределах подразделений?
- Проблема согласованности работы подразделений. Как настроить взаимодействие?
II. Технология описания бизнес-процессов (БП) в виде схем:
- Способы описания БП: кросс-функциональный подход. Описание на уровне процедур. Правила составления графической схемы.
- Практические упражнения по составлению схем процессов
III. Оптимизация бизнес-процессов:
- Критерии оптимальности схемы процесса, шагов, времени, результатов, управления
- Оптимизация бизнес-процесса: изменение состава и последовательности процедур. Определение областей ответственности за процедуры, нормативов выполнения и др.
IV. Технология регламентации БП
- Система документации организации: нормативная, плановая, организационная.
- Разработка регламента БП: Структура и общие требования к тексту регламента.
- Практическое упражнение : по схеме процесса разработать текстовый регламент (фрагмент)
- Пошаговый план внедрения регламентов. Работа с проблемами и сопротивлением персонала.
Численность группы не более 15 человек. 40% времени – практические упражнения.
Каждый участник получит навык описания и регламентации процессов. Сможет начать описывать процессы. Никакого специализированного программного обеспечения не требуется – все составляется в MS Office.
Стоимость обучения: 19 000 руб./чел.
Скидки нескольким участникам от одной организации: 2 чел - 10%, 3 и более чел - 15%.
Автор курса эксперт-практик Цыганок Александр Юрьевич. Дипломированный консультант по управлению и развитию бизнеса. Работает в консалтинге с 2004 года. С 2010 года - еще и собственник/руководитель производственного предприятия (типографии). Т.е. знания отработаны на собственном опыте, а не прочитаны в книгах западных авторов.
Подробная программа и условия на сайте>>>
Звоните и записывайтесь! Мы запросим у вас реквизиты (карточку компании), затем оформим и вышлем пакет документов: договор, счет и схему проезда.
PS. Данный практикум можно заказать корпоративно - для группы менеджеров вашего предприятия, с полной адаптацией под проблематику вашей организации и дальнейшим сопровождением разработок.
Комментариев нет:
Отправить комментарий