Привлечение клиентов

Холодные звонки Мастерство телефонных продаж 06 - 07 ноября 2012г., Санкт-Петербург План тренинга: I. Подготовительная работа. Принципы активных продаж. Cегментирование рынка. Постановка цели звонка, предложения и презентации для конкретного должностного лиц. Создание позитивной установки. II. Профессиональная продажа и специфика телефонного общения. III. Формирование навыков общения без визуального контакта. IV. Телефонный этикет и имидж организации. V. Стадии успешной деловой беседы по телефону.Правила установления контакта и выявления потребностей. Навыки активного слушания. VI. Разрешение конфликтных ситуаций. VII. Методы релаксации и снятия стресса. По вопросам участия и регистрации на тренинге обращайтесь по телефону: (8I2) 986 - 15 - 85