Деловой этикет секретаря

Уважаемые коллеги! Приглашаем Вас на тренинг по программе: Деловой этикет секретаря. Профессиональная компетентность. 21 - 22 ноября 2012 года, Санкт-Петербург. Программа тренинга: I. Создание собственного положительного образа для эффективной презентации имиджа организации. II. Организация и проведение официальных и неформальных приемов. III.Протокольные требования организации совещаний, переговоров, деловых встреч. IV. Служебный этикет. Правила знакомства и представления. V. Речевой инструментарий делового общения. VI. Виды активного и пассивного слушания и правила их применения для действенного взаимодействия. VII.Стратегия и тактика убеждения. Манипуляция и способы защиты от нее. VIII.Психологическая культура взаимоотношений. IX. Профилактика и разрешение конфликтов. X. Профессиональная компетентность секретаря, повышение престижа профессии и условия успешного карьерного продвижения. По вопросам регистрации и участия в тренинге обращайтесь по телефону: (8I2) 642-O5+9б(9.00-18.00)